達致低成本高效率的營運模式 現在就告訴你!
樂桃航空PEACH是日本全日空ANA的子公司,於2012年3月啟航,並主打日本大阪往來其他國家的航線。廉價航空愈來愈受到亞洲民眾青睞,而PEACH的最近發表的年度表現報告也指出盈利比往年高出一倍! 一直努力走到第五個年頭的PEACH,在節省成本方面究竟有什麼小秘訣呢?
1) 不求華而不實的裝潢
在大家心目中,大企業有如PEACH的總部應該像中環的甲級寫字樓般,有雲石地板和天花有3層高的大堂吧! 那就錯了,PEACH的總部可以說是零設計感 ! 位於日本大阪府泉佐野市的PEACH辨公室前身是百貨公司,將原來的裝潢除去後基本都是全白色外觀,沒有華麗的裝潢。在某些出口會看到有好幾部扶手電梯,但都沒有在運作,因為員工都是使用升降機的,故關閉扶手電梯以省電。
2) 一切從簡,追求實用性
PEACH 總部有數十個不同的部門,大部份部門都不是獨立個室,大家都在同一個範圍內工作。在天花板吊著各部門的名牌,但與一般日資公司不同的是,PEACH的吊牌都是人手製作的過膠紙張,而不是付款給其他公司訂製安裝在天花板的掛牌。另外,減少紙張的使用也是重要的一環。一般航空公司都會印刷大量的「飛行指南」(約 21KG),但PEACH則保留正本19冊,並把它上載上平板電腦給員工閱覽。這樣做的話,能每年節省310萬日圓呢!
3) 不同款式的椅子?
員工們的椅子有好幾個款式,令辨公室整體看起來好像有點說不出的違和感! 原來那些椅子都是二手傢俱來的,PEACH回收了有點殘舊但仍很實用的傢俱,不但能減少廢物,也能節省開資, 一舉兩得。
4) 以飛機餐吸引乘客
一般航空公司都避免提供香味太重的食物,但在PEACH而言這是一個商機! 機內提供一盒7個的章魚燒 (750日圓) 和大阪燒(800日圓),醬汁的香氣令乘客食指大動! 只要有一位乘客點餐,接著點餐的乘客便源源不絕呢! 早前香港VIU TV的節目「又要威又要戴頭盔晚吹」裡,有任職機內服務員的嘉賓表示最不希望乘客吃杯面,因為只要有一位在吃 其他乖客都會點餐,令她們應接不暇呢。
PEACH各種減低成本的方法真是令人大開眼界,他們這些「市儈」行為的最終得益者,其實就是乘客們啊!
不知道大家對這「節省法」有什麼看法呢~
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